Analyste d'Affaires Salesforce

• Analyser et documenter les besoins métiers et les processus existants.
• Concevoir des solutions Salesforce adaptées aux besoins identifiés.
• Rédiger des user stories et des spécifications fonctionnelles détaillées.
• Collaborer avec les équipes de développement pour la mise en œuvre des solutions.
• Effectuer des tests fonctionnels et assurer la qualité des livrables.
• Former et assister les utilisateurs finaux.
• Assurer une veille technologique sur les évolutions de Salesforce.

💡 Pour réussir dans ce poste, tu dois :  

• Excellente connaissance de la plateforme Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, etc.).
• Expérience avérée en analyse de processus métiers et en rédaction de spécifications fonctionnelles.
• Maîtrise des outils de développement Salesforce (Apex, Visualforce, Lightning Components).
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les parties prenantes.
• Compétences en gestion de projet et en méthodologies agiles.

• Diplôme en informatique, en gestion ou dans un domaine connexe.
• Minimum 5 ans d'expérience professionnelle sur Salesforce.
• Expérience en développement et en configuration de solutions Salesforce.

Certifications recherchées :

• Salesforce Certified Business Analyst
• Salesforce Certified Administrator
• Salesforce Certified Advanced Administrator
• Salesforce Certified Platform App Builder
• Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (souhaitée)
• Salesforce Certified Service Cloud Consultant (souhaitée)

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